SEO FAQ - Какой "нормальный" показатель отказов

Согласно данным Тревора Столбера:

Показатель отказов:

меньше 50% включительно - отлично
60 -70% - хорошо
70-80% - удовлетворительно
боллее 80% - очень плохо.

Также немного инфографики:

Bounce Rate и Exit Rate для чайников

Часто у новичков  и не только у новичков изучающих Google Analytics возникает вопрос. Чем отличаеться Bounce Rate - показатель отказов от Exit Rate - показателя выходов.
Ниже я дам ответ на этот скользкий вопрос.

Bounce Rate страницы- он же показатель отказов страницы - процент посетителей, которые покинули нашу страницу и для которых данная страница была единственной, которую они посетили на нашем сайте. То есть зашли на страницу "Голая киска Маши П" посидели и  вышли, больше никуда не заходя.

Exit Rate страницы - он же показатель выходов страницы - процент посетителей, которые покинули нашу страницу и для которых данная страница была последней, которую они посетили на нашем сайте.

Поясняю на пальцах. Показатель выходов страницы "Пирожки с ливером 80%" . Это значит что посетитель зашел на страницу "Закусочная дяди Джо", с нее перешел на страницу "Пирожки закусочной дяди Джо", а уже с этой страницы зашел на "Пирожки с ливером".

Охренев от внешнего вида пирожков 80% посетителей послали нас нах и съебались из нашего сайта, не переходя на страницу "Купить пирожки с ливером".

Вот така хуйня малята

Как объяснить боссу важность юзабилити вебсайта

 Большинство владельцев сайтов сейчас неоправданно много уделяют внимания на поисковое продвижение, в то же время беспощадно ложа болт на фунциональность сайта.

Юзабилити веб-сайта - свежий, подающий надежды тренд интернет-маркетинга.

Очень часто неудобный для пользователя сайт теряет посетителей, а вместе с ними и потенциальных клиентов с потенциальной выручкой.

В чем причина?
Причина в том, что многие владельцы сайтов, совсем не думают об удобстве пользования сайтом или юзабилити. Им важнее произвести ВАУ еффект на конкурентов или, что само по себе является пережитком эпохи "не" цифрового маркетинга, как можно дольше удержать внимание посетителя на сайте.

Решение

1. Попросить владельца сайта показать, где на странице расположена цель сайта.
Например, цель сайта - ознакомить с продукцией. Поэтому, указываем на раздел "Продукция".
Если владелец сам не не знает какова цель сайта, то все понятно. Сайт просто модная игрушка, а ля все сделали сайт и я сделал.

2. Спросить каково бизнес-требование к вебсайту. Например, "кликать на рекламе", "читать блог", "создать клиентскую базу". Когда ответ получен, спросите босса как страница сайта справляется с этой задачей.

Это - два бронебойных вопроса, который позволяют выявить 95% проблем с сайтом.
Ихможно использовать для анализа как "посадочных" так и домашних страниц вебсайта.